你好，我是刘津。 我们接上一讲内容，继续探讨用户调研中如何进行数据分析。 “比较”胜过千言万语前面我们说了要强调洞察，也就是发现差异、探索未知。那如何发现差异呢？唯一的办法就是“比较”。如果没有比较，差异就无从谈起。 比如，你想在淘宝上卖一个小巧的录...

你好，我是刘津。 今天我们来学习在数据分析的基础上细分人群，为进一步差异化洞察做好准备。 不过在开始之前，我们先回顾一下上次的内容。上一讲我们学习了数据分析的思路，但是具体该如何操作呢？ 收集并分析数据实践收集数据的方法有很多。 你可以找专业的数据分...

你好，我是刘津。 今天我会和你探讨如何通过用户访谈进一步挖掘用户的差异点，达成调研目标。 在上一讲中我讲了如何做用户分类。分好类别后，我们可以通过现有的数据生成简单的用户画像。当然，仅有这些信息肯定是不够的，为了更深入地挖掘差异点，还需要结合用户访谈...

你好，我是刘津。 在上一讲中，我介绍了如何选择受访用户，以及准备访谈大纲。今天我们来谈谈访谈时的要点以及事后如何总结。 关注特殊人群我们在访谈的过程中，要特别关注“特殊人群”。真正的洞察往往出现在调研“特殊人群”的过程中。 什么是特殊人群呢？特殊人群...

你好，我是刘津。 前面我们明确了调研的目标是发现用户差异点，随后进行了数据对比看整体差异、又对用户进行分类对比，进一步挖掘目标用户的差异，那么接下来如何落地呢？ 在阐述具体落地方式之前，首先需要你理解两个重要的观念：用户数量不是越多越好，用户特征不是...

你好，我是刘津。 在上一讲，我们了解了如何提炼目标用户群体的差异性，然而这只是漫漫长征第一步，接下来我们需要在此基础上挖掘产品的定位，为后面找到增长的爆破点打下基础。 用户差异与产品优势匹配如果你还不了解“定位”，可以看看杰克·特劳特（Jack Tr...

你好，我是刘津。 在上一讲我们了解了如何找到产品的最长板，这就是定位的基础。 定位对于企业来说至关重要，它找到用户心智中暂时空白的领域切入进去，创造一片蓝海。 我发现很多拼命加班的公司业绩不一定很好；很多业绩好的公司，员工反而比较轻松。 因为增长的本...

你好，我是刘津。 前面我们已经基本明确了营销定位，也就是大方向清楚了，那么对应的方针策略是什么呢？这就是我们今天要探讨的主题：找到“增长的爆破点”。 关注趋势，校正营销定位但是先不要着急，我们再回头看看营销定位。 定位是一场持久战，一旦确定了某个营销...

你好，我是刘津。 看到这里，估计有很多同学已经按捺不住地要问：B端产品怎么做洞察？ 的确，前面讲的调研内容明显更适合C端产品。C端产品是用户说了算，而B端产品往往是老板说了算、客户说了算。况且B端产品的用户量相对C端会少很多，所以一般来说很少用到数据...

你好，我是刘津。 今天我们终于来到了第三个模块：发现“四两拨千斤”的增长机会。 这个模块内容不多，但却起到了非常重要的承上启下的作用。在这一模块里，我们沿着北极星指标和一级战略方向，通过用户增长地图梳理若干二级增长策略，然后再具体落地执行。 虽然大部...