你好，我是刘津。 在上一讲，我们重点了解了用户增长地图的关键指标，简单学习了二级洞察和二级机会。今天，我们详细了解一下如何做二级洞察。 在一级洞察中，我们发现用户的差异点，然后结合自身优势，扬长避短，差异化地满足用户。我曾经强调过：产品差异化一定是要...

你好，我是刘津。 在上一讲，我们简单了解了用户增长地图的内容。而在这一讲，我会通过若干实例，手把手地带你定义关键增长指标。 案例1：音乐产品用户增长地图我们来看一下第一个案例，这是一个音乐产品。 假设有一个听歌应用，当前阶段的北极星指标是“总听歌时间...

你好，我是刘津。 在上一讲中，我们学习了通过用户旅程分解北极星指标，这只是制定增长策略的第一步。同时它也是我今天要教你的新工具“用户增长地图”中的一部分。 用户体验地图与增长地图什么是用户增长地图呢？ 用户增长地图是用来帮助我们在一级方向的基础上规划...

你好，我是刘津。 今天我们终于来到了第三个模块：发现“四两拨千斤”的增长机会。 这个模块内容不多，但却起到了非常重要的承上启下的作用。在这一模块里，我们沿着北极星指标和一级战略方向，通过用户增长地图梳理若干二级增长策略，然后再具体落地执行。 虽然大部...

你好，我是刘津。 看到这里，估计有很多同学已经按捺不住地要问：B端产品怎么做洞察？ 的确，前面讲的调研内容明显更适合C端产品。C端产品是用户说了算，而B端产品往往是老板说了算、客户说了算。况且B端产品的用户量相对C端会少很多，所以一般来说很少用到数据...

你好，我是刘津。 前面我们已经基本明确了营销定位，也就是大方向清楚了，那么对应的方针策略是什么呢？这就是我们今天要探讨的主题：找到“增长的爆破点”。 关注趋势，校正营销定位但是先不要着急，我们再回头看看营销定位。 定位是一场持久战，一旦确定了某个营销...

你好，我是刘津。 在上一讲我们了解了如何找到产品的最长板，这就是定位的基础。 定位对于企业来说至关重要，它找到用户心智中暂时空白的领域切入进去，创造一片蓝海。 我发现很多拼命加班的公司业绩不一定很好；很多业绩好的公司，员工反而比较轻松。 因为增长的本...

你好，我是刘津。 在上一讲，我们了解了如何提炼目标用户群体的差异性，然而这只是漫漫长征第一步，接下来我们需要在此基础上挖掘产品的定位，为后面找到增长的爆破点打下基础。 用户差异与产品优势匹配如果你还不了解“定位”，可以看看杰克·特劳特（Jack Tr...

你好，我是刘津。 前面我们明确了调研的目标是发现用户差异点，随后进行了数据对比看整体差异、又对用户进行分类对比，进一步挖掘目标用户的差异，那么接下来如何落地呢？ 在阐述具体落地方式之前，首先需要你理解两个重要的观念：用户数量不是越多越好，用户特征不是...

你好，我是刘津。 在上一讲中，我介绍了如何选择受访用户，以及准备访谈大纲。今天我们来谈谈访谈时的要点以及事后如何总结。 关注特殊人群我们在访谈的过程中，要特别关注“特殊人群”。真正的洞察往往出现在调研“特殊人群”的过程中。 什么是特殊人群呢？特殊人群...